Q & A よくあるご質問と解答
「質入時」によくあるご質問
- 評価を高くするコツはあるの?
付属品が揃っている品物の方が高く買取出来る場合があります
* 品物と一緒に付属していた物をお持ちいただくと評価UPの対象となる場合もあります。
* 宝石におきましては、鑑定書・鑑別書をお持ち頂くと評価がUPする場合もあります。
* 止まっている時計は、壊れたものとしか評価しかねますので評価ダウンとなります。電池を入れてお持ち頂くことをオススメします。(ロレックスは壊れていても大歓迎です。)
* 全ての品物に共通なことなのですが、品物の状態が綺麗なほど評価がUPします。なるべく綺麗にした状態でお持ち頂くことをオススメします。
- 保証書、鑑定書、ケースなどがないのですが、取り扱ってもらえますか?
- 商品により異なりますが、基本的には付属品がなくても取り扱い可能です。もし、付属品がある場合、特にブランド品、腕時計などは査定アップの対象となる場合もありますので、お持ち下さい。
- 壊れているものでも取り扱ってもらえますか?
- 地金製品(金、プラチナ)の場合は変形していても、壊れていても、片方(ピアス、イヤリングなど)でも取扱い可能です。是非お持ちください。
また、時計などで修理可能なものは取り扱い可能です。
- 金額に満足できない場合、商品は返して頂けますか?
- 当店では、お品物の状態を見て査定しております。
査定金額に満足できない場合はお持ち帰りいただいて構いません。
その際、査定料などは頂いておりませんのでご安心ください。
- 初めてでも利用できますか?
-
はい、初めての方でも問題なくご利用いただけます。
スタッフが流れや仕組みを丁寧にご説明いたしますので、ご不明点はお気軽にお尋ねください。
- 身分証明書は必要ですか?
-
はい、質入れ・買取ともに公的な身分証明書が必要です。
(運転免許証・マイナンバーカード・健康保険証など)
- 予約は必要ですか?
-
ご予約なしでご来店いただけます。
混雑時はお待ちいただく場合がございますので、お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。
- 駐車場はありますか?
- 店舗前に2台駐車可能です。停められない場合はお気軽にお声がけください。
- 査定にはどれくらい時間がかかりますか?
- 品物の内容や点数にもよりますが、通常は10〜30分程度です。
- 査定だけでも大丈夫ですか?
-
はい、査定のみでも問題ございません。
査定料・相談料は一切かかりませんのでご安心ください。
- その場で現金は受け取れますか?
- はい、査定金額にご納得いただけましたら、その場で現金をお渡しします。
- 家族や知人に知られずに利用できますか?
-
当店ではプライバシーに配慮した対応を行っております。
ご利用内容が第三者に知られることはありませんのでご安心ください。
- 何点まで持ち込めますか?
-
点数に制限はございません。
複数点まとめてお持ちいただくことで、査定額が調整できる場合もあります。
- 無理に質入れや買取を勧められませんか?
-
当店では無理な勧誘は一切行っておりません。
査定金額にご納得いただけない場合は、お持ち帰りいただいて構いません。
- 個人情報は大丈夫ですか?
-
お預かりした個人情報は、法令に基づき適切に管理しております。
第三者に提供することはありません。
- 他店で断られた品物でも見てもらえますか?
-
はい、査定させて頂きます。
実際に質入れできるかどうかは査定後の判断になりますのでご了ください。
- 女性一人でも入りやすいですか?
- お気軽にお越しください。明るい店内でお待ちしております。
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営業時間 9:30〜18:30
※毎週月曜日と毎月17日は定休日となります
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